Algemene voorwaarden

Artikel 2: Toepasselijkheid

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument.

2.2 Door een bestelling te plaatsen via de website verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door de ondernemer.

2.4 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

 

Artikel 3 – Het aanbod en prijzen

3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere verschuldigde belastingen, tenzij anders aangegeven.

3.2 De afbeeldingen, kleuren en maten op de website zijn zorgvuldig samengesteld. Kleine afwijkingen in kleur, stofstructuur of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen gebrek aan het product.

3.3 De ondernemer is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals prijsfouten of typefouten.

3.4 Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.

 

Artikel 4 – De overeenkomst en bestelling

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bevestigingsmail ontvangt van de ondernemer.

4.2 De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij twijfel over de leeftijd van de koper of bij vermoeden van misbruik.

 

Artikel 5 – Levering

5.1 De levering vindt plaats binnen de op de website vermelde termijn, doorgaans binnen [X] werkdagen na ontvangst van de betaling.

5.2 Het risico van beschadiging of vermissing tijdens verzending ligt bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument.

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht (bedenktijd)

6.1 De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.

6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de consument de ondernemer schriftelijk (per e-mail) op de hoogte te stellen.

6.3 Na de herroeping heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.

 

Artikel 7 – Voorwaarden voor retourneren

7.1 Het geretourneerde product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, ongeschonden verpakking te verkeren.

7.2 Specifiek voor kleding (Takchita, Caftaan, Gandoura):

- Het kledingstuk mag niet gedragen zijn (dus niet aan voor een feest, bruiloft of avondje uit).

- Het mag uitsluitend even gepast worden (thuis voor de spiegel, zonder make-upvlekken of parfum).

- Alle originele labels en hangtags moeten nog aanwezig en onbeschadigd zijn.

- Retouren van gedragen kleding – ook al was het maar één avond – worden niet geaccepteerd.

7.3 De consument is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product niet overeenkomt met de bestelling of een fabricagefout vertoont.

 

Artikel 8 – Terugbetaling

8.1 Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt de volledige aankoopprijs, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetaald op de oorspronkelijke betaalwijze.

8.2 De kosten voor retourzending worden niet terugbetaald.

 

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

9.1 De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke garantie-eisen.

9.2 Indien een product een fabricagefout vertoont, dient de consument dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden. De ondernemer zal dan zorgen voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.

 

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de factuur van het betreffende product.

10.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

 

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

11.1 Alle afbeeldingen, teksten, logo's en ontwerpen op de website zijn eigendom van de ondernemer en mogen niet zonder toestemming worden overgenomen.

 

Artikel 12 – Klachten en geschillen

12.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden ingediend bij de ondernemer.

12.2 Bij geschillen is de rechter van de woonplaats van de ondernemer bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

 

Artikel 13 – Wijzigingen

13.1 De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd op de website te vinden.