Verzenden & retour

Zo werkt verzenden en retourneren bij Anaqa Dresses.

Verzenden

Wij verzenden alleen binnen Nederland.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Zo werkt het:

1. Meld je herroeping binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail via info@anaqadresses.com.
2. Stuur de jurk binnen 14 dagen na je melding terug.
3. De jurk moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn, met alle originele labels en hangtags. Even passen mag: thuis voor de spiegel, zonder make-upvlekken of parfum. Gedragen kleding nemen we niet terug, ook niet als het maar één avond was.
4. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou, tenzij het product niet overeenkomt met je bestelling of een fabricagefout heeft.
5. Na ontvangst en inspectie krijg je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten, op de oorspronkelijke betaalwijze. De kosten voor het terugsturen worden niet terugbetaald.

Dit staat ook in artikel 6 tot en met 8 van onze algemene voorwaarden.

Retouradres

Anaqa Dresses
Strijkviertel 9-19
3454 PJ Utrecht

Vragen?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.